人人都是产品经理发布于 08/31 14:07
豆包工作实测：从0到1搭建飞书个人客服
豆包工作把 Agent 与飞书文档、聊天、审批直接打通，作者据此从零搭起一个会自我迭代知识库的飞书个人客服：可用数据乘执行权限乘反馈闭环，才是办公 Agent 的真实价值。
人人都是产品经理发布于 08/31 18:42
5步，用AI把客户常见问题变成自动回复系统
做了垂直小红书社群，又升级成服务于一人公司的圈子，重复性问题总被反复追问，回答还容易越来越敷衍。作者用 5 步把知识库接上 AI 问答，让系统基于已有内容自动回应学员，既保证答案一致，也把自己从重复劳动里解放出来。
人人都是产品经理发布于 09/07 09:17
客户不续费，不是因为AI不够强，而是因为“没你也行”
AI产品正陷入“用得多却留不住”的困境：DAU与调用量漂亮，客户却因“离不开”而续费。本文提出“拔网线测试”区分核心资产与无效功能，并剖析大象、猎豹、羚羊、鲸鱼四类客户的差异化策略，揭示AI产品经理从“做工具”到“改业务”的角色跃迁。
